
01
Lần xuất hiện
– Đám tang được tổ chức khi người quá cố qua đời.

02
Lễ tân
– Liên hệ với trung tâm cuộc gọi khẩn cấp của chúng tôi (Trung tâm Tình huống 1566-0119)
– Cung cấp thông tin về nhà tang lễ để khuyến khích lựa chọn nhà tang lễ

03
Yêu cầu vận chuyển
– Xe cứu thương làm nhiệm vụ vận chuyển di chuyển đến nơi có người tử vong.
– Vận chuyển người quá cố về nhà tang lễ liên quan

04
Khởi hành
– Di chuyển nhanh chóng và chuẩn bị tang lễ của giám đốc tang lễ (FD) phụ trách
– Trung tâm tình hình ra lệnh cho người phụ trách tang lễ di chuyển nhanh chóng.
– Giám đốc tang lễ cố gắng gọi điện cho khách hàng và xác nhận rằng họ đang chuyển đến nhà tang lễ.

05
Tư vấn
– Xác nhận sản phẩm đăng ký, hướng dẫn thủ tục tang lễ, tư vấn về nghi thức tang lễ tôn giáo, v.v.

06
Tiến độ
– Quyết định có nên tiến hành tang lễ hay không

07
Thông báo
– Thông báo cho người thân, bạn bè của khách hàng…
Chúng tôi sẽ giúp bạn (nhắn tin, đăng báo, v.v.)

08
Chuẩn bị
– Chuẩn bị đón người đưa tang
– Triển khai các nhà quản lý giao thức (trợ lý, v.v.)

09
Lắp đặt
– Lắp đặt hoa bàn thờ, ảnh chân dung,..

10
Mặc tang phục
– Mặc tang phục (kiểu truyền thống –
mặc qua vai trái và vai phải (đối với người đã khuất) trong bộ quân phục dài cả người; kiểu hiện đại – mặc vest đen)